◇ 저번 시간에 이어서 오늘도 직무 동기와 리더십에 대해 알아보도록 하겠다. 리더십 이론의 리더십 연구의 유형, 접근 방법 등에 대해 궁금하신 분은 아래의 글을 참조하여 주시기 바란다.
✔[산업 및 조직 심리학] 직무 동기와 리더십⑩(리더십 이론의 리더십 연구의 유형, 접근 방법,
◇ 저번 시간에 이어서 오늘도 직무 동기와 리더십에 대해 알아보도록 하겠다. 리더십 이론의 개념 및 특성에 대해 궁금하신 분은 아래의 글을 참조하여 주시기 바란다. 2025.02.12 - [이야기가
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③ 리더의 자질 :
㉮ 버나드(바너드, C. I. Barnard) :
ⓐ 기술적 측면 : 체력, 기능, 기술, 지각력, 지식, 기억력, 예측력 등
ⓑ 정신적 측면 : 결단력, 지구력, 인내력 등
💬체스터 어빙 바너드(Chester Irving Barnard, 1886년 11월 7일 ~ 1961년 6월 7일)는 미국의 고위급 경영인이자
행정학자이며 경영 이론과 조직 이론 분야에서 선구자적인 이론을 수립한 인물이다.
그는 기념비적 저술 '경영자의 역할'(The Functions of the Executive)에서 조직이 무엇인지, 그리고 그 조직에서 경영자가 수행해야 할 역할이 무엇인지를 이론화하여 수록했다.
* 출처 : [위키백과], 체스터 바너드
체스터 바너드 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전
위키백과, 우리 모두의 백과사전. 체스터 어빙 바너드(Chester Irving Barnard, 1886년 11월 7일 ~ 1961년 6월 7일)는 미국의 고위급 경영인이자 행정학자이며 경영 이론과 조직이론 분야에서 선구자적인 이
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㉯ 깁슨(J. L. Gibson) :
ⓐ 지식, 지능 등의 지성
ⓑ 상상력, 창의성, 민첩성, 성실성, 자신감 등의 개성
ⓒ 연령, 신장, 체중, 외모 등의 신체적 특징
ⓓ 감독 능력
㉰ 카츠(R. L. Katz) :
ⓐ 기능적 기술 : 전문 지식과 분석 능력
ⓑ 인간적 기술 : 인간관계 개선 능력과 협동 능력의 확보와 집단 분위기 안정의 능력
ⓒ 개념적 기술 : 조직 활동 전체를 이해하고 자기 자신의 활동이 전체 조직의 어디에 관련되고 있으며, 조직의 어디에 적합한지를 알고 있는 능력
④ 특성 이론의 한계점 :
ⓐ 가장 중요한 자질이 무엇인지에 대한 언급이 없다.
ⓑ 리더십을 발휘하기 위해 요구되는 자질이 무엇인지 분명하지 않아 성공적인 지도자와 특정한 자질 간의 상관성 도출에 실패하였다.
ⓒ 통합된 전체로서의 인간을 보지 못했다.
ⓓ 추종자(하급자)의 영향과 환경적 영향 및 상황적 요인을 고려하지 않았다.
ⓔ 초창기의 특성 이론은 선천설(위인 이론)에 근거하고 있었는데, 선천설은 오늘날 그 근거와 정당성이 약한 이론이다.
ⓕ 제시된 리더의 특성은 모든 사람들이 갖고 있는 것이다.
ⓖ 제시된 우수한 특성과 능력을 고루 갖춘 사람은 존재하지 않는다.
ⓗ 어떤 상황에 필요한 특성과 자질이 다른 상황에서는 효과적이지 않을 수 있다.
⑤ 특성 이론의 재조명 :
유클(G. A. Yukl)은 대부분의 성공적인 리더십과 밀접하게 관련된 여러 특성과 기능들을 제시하였는데, 최근에는 '카리스마적 리더십'의 이름으로 다시 관심의 대상이 되고 있다.
(4) 행동 이론(행태 이론) :
특성 이론에서 리더의 특성을 일반화시키지 못한 많은 학자들은 1950년대 이후부터 높은 생산성과 만족을 가져올 수 있는 리더십 행동과 유형을 연구하였는데, 이들 행동 이론은 "리더는 부하에 대해 어떻게 행동하는가?"를 연구 주제로 삼았다.
특히 아이오와 대학과 오하이오 주립 대학, 미시간 대학 등 미국의 주요 대학교 연구에서 좋은 연구 성과물이 나왔다.
① 아이오와 대학의 연구 :
1939년 아이오와 대학의 레빈(K. Lewin)은 리더십 행동이 일련의 연속 선상에 전제형, 민주형, 자유방임형으로 분류된다고 하였다.
이러한 분류를 3원론적 관점이라고 하고, 그래프상 직선(연속선) 형태를 띠고 있어 일차원 모형이라고도 한다.
이러한 3원론적 관점은 윌리암스(J. C. Williams, 1978)의 연구, 던컨(W. O. Duncan, 1981)의 연구, 화이트와 리피트(R. K. White & R. Lippit)의 연구, 탄넨바움과 슈미츠의 연구 등이 있다.
그 중에서 화이트와 리피트의 연구가 가장 널리 인용되고 있다. 화이트와 리피트는 리더의 권한과 부하들의 참여를 기준으로 하여 리더십 유형을 아래와 같이 전제형, 민주형, 자유방임형으로 구분하였다.
㉮ 전제형 리더십(또는 권위형) :
ⓐ 전제형 리더십의 개념 :
- 전제형 리더는 추종자(하급자)의 의견을 잘 들으려고 하지 않으며, 리더가 모든 조직의 목표와 방침 및 작업과제를 결정하고 업무 방식이 성취지향(성과지향)적이다.
- 전제형 리더십은 위기상황과 같은 특수상황에 유용하고, 군대와 같은 큰 관료 집단에서 흔히 볼 수 있다.
- 전제형 리더는 자신의 판단이 최상이라고 보기 때문에 집단 구성원의 의견을 받아들이지 않으며, 거의 혼자서 결정한다.
- 전제형 리더는 집단에 대해 강한 통제를 가하고 강제로 구성원들을 동기부여시키며, 명령조로 지시한다. 상의하달식 의사소통을 사용하고 독단적으로 의사결정을 하며, 직위의 차이를 강조한다. 또한 처벌을 목적으로 비난한다.
- 전제형 리더십은 중앙집권화되어 있고, 의사결정권이 더 낮은 직위의 사람에게 위임되지 않은 조직에서 자주 사용된다.
- 전제형 리더십은 업무 중심적이며, 권위주의적인 지도성 유형이다.
✅ 전제형 리더십의 장점 :
- 응급 상황이나 위기 상황 시에는 효과적일 수 있다.
- 구성원의 지식과 경험이 미숙할 때 유용하다.
- 구성원이 지도자의 능력을 절대적으로 신뢰한다.
- 항상 예측가능한 안정된 집단활동을 가져온다. 즉, 구성원에게 안정감을 주고 집단의 혼돈을 완화시키며, 생산성이 높을 수도 있다.
✅ 전제형 리더십의 단점 :
- 집단의 참여를 저해하며 낮은 성장과 같은 직업 만족도를 보이며, 조직의 목표 달성에 참여할 기회가 적다.
- 창의성, 자기동기화, 자율성이 감소된다.
㉯ 민주형 리더십 :
ⓐ 민주형 리더십의 개념 :
- 민주형 리더는 조직의 계획과 운영방침 결정을 하위자와 협의를 통해 결정하며, 사람들의 업무수행능력을 향상시키는 분위기를 조성하지만, 업적이나 상벌은 객관적 자료에 따라 평가하고 수여한다.
- 민주형 리더는 집단에 대한 통제를 최소화하고 경제적 보상과 자아 보상으로 동기부여시킨다. 제안과 안내로 지시하고, 상의하달식 및 하의상달식 의사소통을 자유롭게 허용한다.
- 의사결정에 구성원들을 참여시키고 '나', '너'보다 '우리'를 강조한다.
- 민주형 리더십은 의사결정의 권한을 집단에 의임하는 지도성 유형이다.
✅ 민주형 리더십의 장점 :
- 구성원 간의 협동과 조정을 통한 팀워크가 잘 이루어진다.
- 구성원의 자발성과 능력 개발이 용이하다.
- 구성원이 의사결정에 참여하므로 업무에 대한 긍지나 책임감, 만족감이 크다.
- 구성원의 자율성과 성장을 증진시키므로, 구성원 간의 협동과 조정이 필요할 때 특히 효과적인 리더십이다.
✅ 민주형 리더십의 단점 :
- 구성원의 상호작용을 통한 합의점 도출이 전제되므로, 의사결정 시 많은 시간이 요구되어 신속한 결정을 요구하늕 사람들에게는 혼돈을 가져올 수 있다.
- 위기상황에서 신속한 대응이 어렵다.
- 구성원이 많을 경우 통솔이 어렵다.
- 여러 연구 결과 민주형 리더십은 전제형 리더십보다 양적으로는 덜 효율적임을 보여준다. 하지만 질적으로는 더 우수한 리더십 유형이다.
■ 다음 시간에 계속, 직무 동기와 리더십에 대해서 알아보도록 하겠다.
* 출처 및 참조 : [산업 및 조직 심리학] 직무 동기와 리더십
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