◇ 저번 시간에 이어서 오늘도 직무 동기와 리더십에 대해서 알아보도록 하겠다. 자유방임형 리더십 등에 대해 궁금하신 분들은 아래의 글을 참고하여 주시기 바란다.
✔[산업 및 조직 심리학] 직무 동기와 리더십⑫(자유방임형 리더십, 개념, 장단점, 아이오와 대학
◇ 저번 시간에 이어서 오늘도 직무 동기와 리더십에 대해 알아보도록 하겠다. 리더의 자질 및 특성, 특성 이론의 한계점, 전제형, 민주형 리더십 장단점 등에 대해 궁금하신 분은 아래의 글을
narrare3.tistory.com
③ 미시간 대학의 연구 :
리커트(Likert) 등 미시간 대학의 연구팀들은 리더십 유형이 집단 성과에 미치는 영향에 대한 연구를 진행하였다.
연구 결과 업무 중심(업무 지향, production centered) 리더십과 종업원 중심(employee-centered) 리더십의 두 가지 유형으로 분류하였다.
미시간 대학의 연구는 2원론적 관저이고, 일차원 모형에 해당한다.
㉮ 업무 중심-종업원 중심 리더십 :
ⓐ 업무 중심 리더십(과업 및 생산지향 리더십) :
리더가 집단 과업 달성을 중시하고 생산절차와 방법 등 세부적인 사항에 관심을 갖는다. 업무 중심 리더십에서는 공식적 권한에 의존하여 구성원을 철저하게 감독한다.
ⓑ 종업원 중심 리더십 :
리더가 구성원 간의 관계를 중시하고 종업원의 욕구 충족과 각 개인의 성장과 발전에 관심을 갖는다. 종업원에게 권한을 위임하고, 재량권을 많이 주며, 지원적 업무 환경을 조성한다. 일반적 감독 방법을 사용한다.
㉯ 미시간 대학 연구의 특징 :
ⓐ 업무 중심 리더십과 종업원 중심 리더십은 동일 차원의 양 극단에 위치하고 있으므로, 한 리더에게서 동시에 두 유형이 나타날 수 없다.
ⓑ 생산성이 높은 집단에서 종업원 중심 리더십이 많이 발견되고, 생산성이 낮은 집단에서 업무 중심 리더십이 많이 발견된다.
ⓒ 종업원 중심 리더십에서 구성원의 직무만족도가 높게 나타난다.
ⓓ *리커트(Rensis Likert)는 구성원의 만족감과 높은 수행목표를 지닌 효과적인 작업집단을 만드는 데 최선을 다하는 리더를 종업원 중심 리더로 보고, 생산성을 높이기 위해 구성원에게 끊임없이 압력을 가하는 리더를 직무 중심 리더로 볼 때 직무 중심 리더가 있는 부서의 생산성이 떨어지는 것을 발견하였다.
Rensis Likert - Wikipedia
From Wikipedia, the free encyclopedia American social psychologist Rensis Likert ( LIK-ərt; August 5, 1903 – September 3, 1981) was an American organizational and social psychologist known for developing the Likert scale, a psychometrically sound sca
en.wikipedia.org
④ 관리 격자 이론 :
블레이크(R. R. Blake)와 무턴(J. S. Mouton)은 오하이오 주립대학의 배려-구조 주도 리더십 이론을 확대하여 리더가 갖는 두 가지의 관심, 즉, 생산(과업)에 대한 관심을 X축, 인간(종업원)에 대한 관심을 Y축으로 하고, 그 관심도를 9등급으로 나누어 등급이 높을수록 관심도를 높게 하여 리더십 행동의 관심도를 평가할 수 있도록 관리망을 구성 및 제시하였다.
이를 '관리그리드 이론'이라고도 부르며 배려-구조주도 리더십 이론과 마찬가지로 2차원 모형이다.
㉮ 무관심형(impoverished, 무기력한 경영형, 1 · 1형) :
- 리더는 생산(과업)과 인간에 대한 관심이 모두 낮다.
- 리더는 자기 자신의 직분 유지에 필요한 최소한이 노력만을 투입하는 무기력한 리더십 유형이다.
㉯ 인기형(country clup, 컨트리클럽 경영형, 1 · 9형) :
- 리더는 인간에 대한 관심을 매우 높으나 생산에 대한 관심은 매우 낮다.
- 리더는 구성원끼리의 원만한 관계 및 친밀한 분위기 조성에 주력한다.
㉰ 과업형(task or authority-obedience, 권위-복종형, 9 ·1형 :
- 리더는 생산에 대한 관심은 매우 높지만 인간에 대한 관심은 매우 낮다.
- 리더는 일의 효율성을 높이기 위해 인간적 요소를 최소화하도록 작업 조건을 정비하고 과업 수행 능력을 가장 중요하게 여긴다.
㉱ 중도형(middle of the road, 중용형, 타협형, 조직-인간 경영형, 5 · 5형 :
- 리더는 생산과 인간에 대해 적당히 관심을 갖는다.
- 리더는 과업의 능률과 인간적 요소를 절충하여 적당한 수준에서 성과를 추구한다.
㉲ 팀 형(team, 팀경영형, 이상형, 9 · 9형 :
- 리더는 인간과 생산에 대한 관심이 모두 높다.
- 리더는 구성원과 조직의 공동목표 및 상호의존 관계를 강조하고, 상호 신뢰적이고 존경적인 관계와 구성원의 몰입을 통하여 과업을 달성한다. 가장 이상적인 리더십 유형이다.
✅ 관리 격자 모델(Managerial Grid Model) :
관리 격자 모델 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전
위키백과, 우리 모두의 백과사전. 관리 격자 모델(Managerial Grid Model)은 Robert Blake와 Jane Mouton이 제시한 이론이다. 관리격자 이론(Managerial Grid)은 리더십 스타일을 ‘생산에 대한 관심(Concern for Product
ko.wikipedia.org
⑤ 행동 이론의 한계 :
㉮ 행동 이론은 리더의 행동에 초점을 두고 리더의 여러 가지 행동들이 추종자들의 업적과 만족에 어떠한 영향을 미치는지를 연구하였다.
㉯ 즉, 효과적인 리더들이 어떠한 행동 스타일 또는 어떤 행동 패턴을 보이는지를 규명하여 효과적이라고 입증된 리더십 스타일을 훈련시켜 리더를 양성하려는 것이므로, 효과적인 리더는 선천적으로 타고나는 것이 아니라 후천적으로 만들어진다는 것이다.
㉰ 행동 이론 또한 리더의 행동과 추종자의 행동을 분리하여 기술하고 있다는 점과 리더십 행동이 추종자의 어떤 요인을 매개로 성과와 만족에 영향을 미치는지를 밝히지 못했다는 한계점을 지닌다.
㉱ 행동 이론의 초기연구자들은 과업지향적 행동보다는 관계지향적 행동의 중요성을 강조하였지만, 모든 상황에 가장 적합한 하나의 리더십 유형은 없다고 주장하였다.
㉲ 왜냐하면 리더십의 과정에는 행동 유형 이외에도 많은 변수들이 작용하고 있으므로 이런 상황 변수들을 고려하지 않고서는 효율적인 리더 행동에 대한 결론을 내리기가 매우 어렵기 때문이다.
㉳ 결국 행동 이론의 이러한 한계점들은 상황이론을 통해 어느 정도 극복할 수 있게 되었다.
■ 다음 시간에 계속, 직무 동기와 리더십에 대해 알아보도록 하겠다.
* 출처 및 참조 : [산업 및 조직 심리학] 직무 동기와 리더십
댓글