■ 저번 시간에 이어서 오늘도 칼 로저스의 인간중심 상담이론에 대하여 알아보도록 하겠다. 인간중심 상담이론의 주요 개념, 심리적 문제의 발생 과정, 상담 목표와 기법 중 상담 목표, 상담자의 역할, 내담자의 역할 등에 대해 궁금하신 분은 아래의 글을 참조하여 주시기 바란다.
(4) 촉진적 치료관계를 위한 상담자와 내담자 관계(로저스) :
① 진솔성 :
㉮ 진솔성은 상담자가 진실하다는 의미로, 상담의 회기 동안에 상담자는 거짓된 태도를 보여서는 안 되며, 자신의 내적 경험과 외적 표현이 일치되어야 하고, 내담자와의 관계에서 일어나는 감정을 솔직하게 표현하여야 한다.
㉯ 진실한 상담자는 자발적이며 긍정적이건 혹은 부정적이건 자신의 행동이나 감정에 솔직해야 하는데, 부정적 감정을 표현함으로써, 상담자는 내담자와 정직한 대화를 할 수 있다.
㉰ 그렇지만 이것은 상담자가 모든 감정을 충동적으로 표현하거나 내담자와 모든 감정을 공유하여야 한다는 것을 의미하지 않으며, 적정 수준의 자기표현이 이루어져야 한다는 뜻이다.
② 무조건적 긍정적 관심과 수용 :
㉮ 상담자는 내담자를 하나의 인격체로서 온화하고 진실하게 '보호(Caring)'해야 한다. 여기서 보호한다는 것은 내담자의 감정이나 생각, 행동의 좋고 나쁨에 대한 판단에 의해 영향을 받지 않는다는 점에서 무조건적이다.
㉯ 상담자는 내담자를 수용함에 있어서 특별한 규정을 하지 않고 무조건적으로 존중하고, 있는 그대로의 모습을 따뜻하게 수용하여야 한다.
㉰ 이러한 수용적 분위기가 형성되었을 때 내담자는 자신의 감정이나 경험 등을 자유롭게 표현할 수 있고, 상담자와 공유할 수 있게 된다.
③ 정확한 공감적 이해 :
㉮ 치료(상담) 순간의 상호작용에서 나타나는 내담자의 경험과 감정들을 민감하고 정확하게 이해하는 것이다. 상담자는 내담자의 주관적인 경험, 특히 여기와 지금의 경험을 감지하려고 노력하여야 한다.
㉯ 공감적 이해란 상담자가 내담자의 감정에 빠져들지 않으면서, 그것을 마치 자신의 감정인 것처럼 느끼는 것을 의미한다.
▣ 촉진적 치료관계의 결과(Rogers)
- 억압했던 측면들을 경험하고 이해하게 된다.
- 더욱 통합되고, 효과적으로 가능하게 된다.
- 자신의 되고 싶었던 인물에 더욱 가까워질 수 있다.
- 자기 지향적이며 자기 확신을 갖게 된다.
- 더욱 인간적이고, 독특하고, 자기표현적인 사람이 된다.
- 타인을 더 잘 이해하고, 수용할 수 있다.
- 생활상의 문제에 보다 적절하고 편안하게 대처할 수 있다.
* 출처 : [상담심리학], 상담의 이론, 핵심이론
(4) 상담기법 :
■ 인간중심 상담에서는 기법보다는 상담자의 인간성, 신념, 태도 및 상담 관계가 상담의 성패를 좌우하는 요소라고 본다.
따라서 인간중심 상담에서 상담자는 어떤 기법의 의식적인 사용을 최대한 억제하고, 수용. 존경. 이해를 표현하고 전달하며, 생각하고 느끼고 탐색함으로써 내담자의 내적 준거의 틀을 발달시킬 수 있도록 돕는다.
① 진실하려고 노력하기 :
이것은 상담자 스스로의 내면세계를 깊이 자각하고 수용하고자 하는 끊임없는 노력이 필요하며, 내담자를 돕고자 하는 진정한 관심을 전달할 수 있어야 진실한 마음을 전할 수 있으며, 내담자에게 신뢰를 심어줄 수가 있다.
② 적극적인 경청하기 :
내담자의 내면 세계를 이해하기 위해서는 그가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울이며 경청하려는 적극적인 태도가 필요하다.
③ 공감적으로 반영하기 :
이것은 상담자가 내담자의 내면세계에 대하여 이해한 바를 전달하는 것으로, 상담의 초기에는 언어적 전달 내용에 근거하여 가장 두드러진 생각과 감정을 반영하나,
상담자가 내담자를 더 잘 알게 될수록 내담자가 인식하지 못하고 있는 감정들을 인식하고 전달하는 것도 가능하여, 정서적 변화를 잘 포착하고 깊은 교감이 이루어질 수 있게 된다.
④ '여기와 지금'의 즉시성 :
내담자를 변화시키는 가장 강렬한 상호작용은 상담자와 내담자 사이에서 직접적으로 경험되는 감정과 생각을 다루는 것이다. 이것은 '여기와 지금'에서 경험되는 생생한 체험을 다루는 것으로, 즉각적으로 탐색. 확인. 논의하는 것이 가능해진다.
⑤ 자기노출하기 :
이는 상담자가 의도적으로 자신의 생각과 경험을 내담자에게 내보이는 것으로, 상담자-내담자 상호간 내면세계를 이해하게 하여, 지지적이고 공감적인 관계를 형성할 수 있다.
⑥ 치료자의 개성 살리기 :
상담자의 성격과 스타일에 따라 다양하고 창조적인 방식으로 치료(상담)하는 것을 권장하며, 이는 내담자의 바람과 성향에 맞추기 위한 창조적 노력과 유연성을 전제로 하는 것이다.
(5) 상담 과정 :
① 초기 :
상담자가 내담자를 있는 그대로 이해하고 수용할 때, 내담자 자신도 스스로를 이해하고 수용하게 되면서 통찰이 증가하고, 성격의 통합이 이루어진다.
② 중기 :
내담자가 자신을 보다 잘 이해하고 수용하면서, 긍정적이고 건설적인 행동을 취하게 된다.
③ 종결 :
내담자가 전에 부인하였던 감정을 수용하고 현실을 왜곡하지 않고 있는 그대로 받아들이며, 스스로 자신의 문제를 해결하며 성장해 나간다.
▣ 인간중심 상담이론의 공헌점 및 한계점은 아래의 글을 참조하시기 바란다.
■ 지금까지 총 2회에 걸쳐서, 칼 로저스의 인간중심 상담이론에 대하여 알아보았다.
* 출처 및 참조 : [성격심리학], 상담의 이론, 핵심이론
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