◆ 저번 시간에 이어서 오늘도 동기의 종류에 대해서 알아보도록 하겠다. 인지적 일관성, 인지 부조화, 자기 인식 이론 등에 궁금하신 분은 아래의 글을 참조하여 주시기 바란다.
✔동기의 종류⑪(인지적 일관성, 귀인, 균형 이론, 하이더, Heider, 인지 부조화 이론, 생기는 이유,
✅ 지난 2022년 한 해동안 제 블로그를 찾아주신 분들께 감사드리며, 2023년 새해에는 좋은 일들만 가득하시길 빕니다. ◆ 저번 시간에 이어서 오늘도 동기의 종류에 대해 알아보도록 하겠다. 사회
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(2) 귀인(attribution) :
① 귀인 이론의 개념 :
㉮ 귀인이란 어떤 행동을 보고나서 많은 가능한 행위의 원인들 가운데 어느 원인을 그 행동에 귀속시켜야 할 지를 추론하고 결정하는 과정을 말한다.
㉯ 다시 말해 인간이 자기, 타인 또는 주위 환경을 지각하는 기본 과정의 하나로, 관찰된 결과나 책임에 대한 원인론적 이해에 이르는 과정이다.
㉰ 따라서 우리가 경험하는 사건들과 관련하여 우리가 어떻게 판단을 내리는지 그 과정에 관한 연구를 '귀인 이론(attribution theory)'이라고 부른다.
㉱ 귀인 이론은 사람들이 관찰된 행동의 원인을 추리할 때 사용하는 규칙을 발견하고 설명하려는데 그 목적을 두고 있다.
㉲ 귀인 이론의 세 가지 기본 가정 :
✔우리는 우리 스스로의 행동 및 타인의 행동의 원인을 결정하려고 노력한다.
✔우리가 행동의 원인이라고 내리는 결론에 어떻게 도달했는지를 설명할 수 있는 규칙들이 존재한다고 본다.
✔특정 행동의 원인으로 귀인된 것들이, 이후의 정서적. 비정서적 행동에 영향을 줄 것이라고 가정한다.
㉳ 귀인 접근은 대체로 귀인을 만들어내는데 있어서 동기의 중요성을 인정하고, 보다 중요하게는 미래의 행동 방향에 있어서 귀인의 역할을 인정하고 있다.
② 하이더(Heider, 1958)의 일반인 심리학(Native Psychology) :
㉮ 균형 이론의 창시자인 하이더는 우리의 일상 속에서 사람들은 행동을 어떻게 귀인하는가에 관심을 가졌다.
㉯ 그는 어떤 사람의 행동은 그 사람 내부의 힘(성향) 아니면 그 사람 외부의 힘(상황 요인)에 귀인할 수 있다고 주장하였다.
㉰ 성향(내부의 힘)의 의미는 요구, 희망, 정서, 능력, 의도, 노력 같은 요인들을 포함한다(기질, 성격 특성, 태도 등도 포함한다).
㉱ 상황에는 과제의 난이도와 운(運) 등이 포함된다(외부 압력, 사회적 규범, 우연한 기회 등도 포함된다).
💬 예를 들어, 연인 또는 배우자로부터 갑작스럽게 선물을 받은 상황에서 상대방(연인 또는 배우자)의 행동에 대해 내부 귀인을 한다면 ‘그(녀)는 정말 다정한 사람이야’, 또는 ‘그(녀)는 정말 나를 사랑하는구나’로 생각하고 상대방에 대한 호감이 더 커질 수 있을 것이다.
그러나 상대방의 행동에 대해 외부 귀인을 한다면 ‘다른 사람에게 좋은 인상을 심어주기 위해 선물하는구나’, 또는 ‘본인에게 필요없는 물건을 나한테 떠넘기는구나’로 생각하게 되고, 상대방에 대한 호감이 증가하기보다는 부정적인 인상을 형성할 것이다.
* 출처 : [네이버 지식백과] 귀인 이론 [attribution theory]
(심리학용어사전, 2014. 4.)
㉲ 하이더는 우리에게는 대개 외부 원인이 아닌 내부 원인에 귀인하는 경향이 있다고 보았다.
㉳ 행동을 안정적이고 내적인 특성(성향)에 귀인하려는 경향을 '기본 귀인 오류(fundamental attribution error)'라고 부르며, 이것은 우리가 귀인을 할 때 상황적 설명을 피하는 방법으로 편향되는 경향이 뚜렷하기 때문이다.
㉴ 우리는 의식적으로 개인적인 상황을 통제하려고 시도한다. 이러한 노력은 우리에게 여전히 우리 자신 및 타인 모두에 대해 성향적 설명을 하도록 하는 편향의 이유가 된다.
㉵ 성향 귀인을 하도록 편향되어 있다는 것은 상황에 의해 결정되는 행동도 우리가(성향으로) 잘못 귀인하는 경향이 있다는 것을 의미한다.
㉶ 하이더의 접근은 귀인 이론에 관한 연구의 시작이었지만, 이 접근의 문제점은 실험실에서 쉽게 검증할 수 있는 구체적인 가설들을 내놓지 않았다는 것이다.
③ 존스(Jones)와 데이비스(Davis)의 대응 이론(Correspondency Theory, 1965) :
㉮ 이 이론은 사람들이 어떤 행동에 대한 인과 귀인을 할 때, 그 행동을 그 사람의 다른 행동과 비교해서 본다고 제안한 것이다.
㉯ 즉, 어떤 귀인을 할 때 우리가 관찰된 행동과 그 행동의 의도로 추론된 것 사이에 어떤 대응을 찾는다고 생각하였다.
㉰ 만약 관찰된 행동과 이전의 행동이 잘 대응되면 성향 귀인쪽으로 추론하는 경향이 있으며, 대응이 잘 안되면 상황 귀인을 하는 경향이 있다고 주장하였다.
💬 예를 들어 상사가 A라는 부하 직원에게 짜증을 낸다고 가정할 때, 다른 부하 직원에게도 짜증을 낸다면 그것은 그 상사의 성향(내적인 특성) 때문이고, A에게만 짜증을 낸다면 상사가 짜증을 낼만한 상황적 이유가 있다는 것으로 귀인한다는 것이다.
㉱ 귀인에 관여하는 요인 :
- 사회적 바람직성은 행동이 성향보다는 상황 특성에 귀인된다.
사회적 바람직성
(social desirability)
사회적으로 바람직하다고 생각되기 때문에
각 개인에게 권장되는 생각이나 행동.
- 출처 : [실험 심리학 용어 사전]
사회적 바람직성
자기보고식 심리검사나 설문에 응답할 때 사회적으로 바람직한 특성을 가지고 있는 것으로 자기묘사(self-description)를 하는 응답자의 경향성을 말한다. 자기보고식 설문에 응답할 때 응답자가 특
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- 규범적이지 못하거나 비동조적, 튀는 행동은 상황보다는 성향적 특성에 귀인될 가능성이 크다.
- 관찰된 행동에 대한 우리 자신의 관여 정도(쾌락적 유관성, 자기 지향)에 따라 귀인이 달라진다.
- 쾌락적 유관성이란 관찰된 사람의 행동이 우리에게 미치는 보상이나 처벌 효과의 가능한 정도를 일컫는다.
💬 예를 들어 건물의 주차장에서 자동차에 문제가 생겼다고 가정하자. 그런데 주차 요원이 나타나서 친절하게 문제를 해결해 주었다면 우리는 그 주차 요원의 행동을 성향에 귀인(그는 좋은 사람이다)할 것이다.
그러나 그 행동이 실은 주차 요원의 행동 매뉴얼에 있는 사항일 수도 있다.
- 자기 지향이란 누군가의 행동은 그 사람을 관찰하고 있는 사람의 귀인에 영향을 미친다는 사실과 관련된 것이다.
💬 예를 들어 수업 시간에 수업에 집중하고 교수의 설명에 리액션을 잘 하는 학생을 보면 교수는 그 학생이 학문에 관심이 많은 사람이고, 집중하지 못하는 학생을 보면 학습에 무관심한 사람이라고 상황 귀인할 수 있다.
■ 다음 시간에 계속, 동기의 종류에 대해 알아보도록 하겠다.
* 출처 및 참조 : [동기와 정서], 동기의 종류, 핵심 이론
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