◇ 저번 시간에 이어서 오늘도 직무 동기와 리더십에 대해 알아보도록 하겠다. 앨더퍼의 ERG 이론, 허즈버그의 동기 위생 2요인론 등에 대해 궁금하신 분들은 아래의 글을 참조하여 주시기 바란다.
✔[산업 및 조직 심리학] 직무 동기와 리더십②(앨더퍼 ERG이론, 가정, 개념, 3가지 욕구단계, 존재
◆ 저번 시간에 이어서 오늘도 직무 동기와 리더십에 대해 알아보도록 하겠다. 매슬로 욕구 5단계 이론 등에 대해 궁금하신 분은 아래의 글을 참조하여 주시기 바란다. 2025.01.09 - [이야기가 있는
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④ 맥클리랜드의 성취 동기 이론 :
㉮ 성취 동기 이론(achievement motivation theory)의 개념 :
- 미국의 심리학자인 맥클리랜드(D . C. McClelland)는 성취 욕구야말로 인간이 인간다울 수 있는 가장 바람직한 욕구로서 성취에 대한 동기가 높을수록 성취를 통해 조직과 개인이 성장할 수 있다고 주장하였다.
- 성취 욕구는 무엇을 이루어내고 싶은 욕구로, 이는 선천적이라기보다는 사회 생활을 하면서 학습을 통해 후천적으로 습득된 것이다.
- 성취 동기 이론에 따르면 조직이 성공하기 위해서는 성취 욕구가 강한 사람들로 조직을 구성하고, 그들에게 성취 동기를 높게 유지하면 된다고 하였다.
데이비드 매클렐런드 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전
위키백과, 우리 모두의 백과사전. 데이비드 매클렐런드David Clarence McClelland본명데이비드 클래런스 매클렐런드로마자 표기David Clarence McClelland출생1917년 5월 20일사망1998년 4월 27일성별남성국적미
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㉯ 성취 동기가 높은 사람들의 특징 :
ⓐ 적절히 위험(risk)을 즐긴다.
ⓑ 보상보다는 일 자체의 성취에 관심을 많이 갖는다. 즉, 내적 보상이 필요하다.
ⓒ 목표를 실현할 때까지 과업에 전념한다.
ⓓ 즉각적인 피드백을 강구한다.
ⓔ 도전적인 목표를 추구한다.
㉰ 성취 동기 이론의 3가지 욕구 :
맥클리랜드는 성취 욕구와 성취 동기를 강조하고 있지만, 조직에는 성취 욕구가 강한 사람들로만 구성된 것은 아니다. 맥클리랜드는 인간의 욕구를 친교 욕구, 권력 욕구, 성취 욕구의 세 가지로 분류하고 개인들의 욕구별로 적절히 과업을 담당하게 하는 것이 중요하다고 하였다.
ⓐ 친교 욕구(needs for affiliation) :
- 친교 욕구는 조직이나 집단에 소속되기를 원하거나 다른 사람과 상호관계를 맺으려고 하는 욕구를 말한다.
- 친교 욕구가 강한 사람은 존경받기를 원하고 집단의 규범에 반대되는 결정이나 행동을 피하려고 한다. 그들은 생산성보다는 윤리성에 더 관심을 둔다.
ⓑ 권력 욕구(needs for power) :
- 권력 욕구는 다른 사람을 통제하고 영향력을 행사하려는 욕구를 말한다.
- 권력 욕구가 강한 사람은 리더로 나서기를 원하고, 권력에 의해 동기부여 된다.
- 권력 욕구가 강한 사람은 효율적인 업무 수행보다 개인의 위신과 권력에 더 관심을 갖고 일반적으로 지도자의 일을 찾는다.
- 권력 욕구가 강한 사람은 강압적이고 거리낌없이 말하고 완고하며, 자기본위적이고 남을 가르치기 좋아한다.
ⓒ 성취 욕구(needs for achievement) :
- 성취 욕구는 표준을 달성하고 나아가 표준을 능가하려는 욕구, 조직에 공헌하고 성공하고자 하는 욕구를 말한다.
- 성취 욕구가 강한 사람은 도전받기를 원하고, 어려운 목표를 설정하며, 위험에 대해 현실적인 입장을 취하고 책임지기를 좋아하며, 자신의 업적에 대해 평가받고자 하고 오랜 시간 동안 일하기를 좋아하며, 실패했을 때에도 지나치게 걱정하지 않는다.
- 성취 욕구가 강한 사람은 과업지향성, 결과에 대한 높은 관심도 및 미래 지향적 태도를 갖는다.
㉱ 성취 동기 이론의 시사점 :
맥클리랜드의 성취 동기 이론은 조직 구성원을 선발하는 데 친교 욕구, 권력 욕구, 성취 욕구들을 신중하게 고려해야 할 필요가 있음을 시사하고, 관리자는 욕구에 따라 적절하게 업무를 할당해야 한다.
아래는 욕구별 담당 업무의 구체적인 예이다.
ⓐ 소속감과 동료애가 높은 사람은 동료를 소외시키는 결정을 하지 않을 것이므로, 친교 욕구가 강한 직원이 적절하다.
ⓑ 프로젝트가 절약과 같은 유쾌하지 않은 과업을 포함하고 있다면, 권력 욕구가 높은 직원이 적절하다.
ⓒ 프로젝트가 명확한 목적과 특정한 과업을 포함하고 있다면, 성취 욕구가 높은 직원이 적절하다.
[맥클리랜드의 후천적 욕구와 관련된 가치관]
| 기본적 욕구 | 일반적 가치관 |
| 성취 지향성 | 독립성과 개인적인 성향을 모색함 |
| 권력 지향성 | 타인에게 영향, 의사결정의 통제와 경쟁 |
| 친교 지향성 | 조화를 추구하고 유쾌한 집단 관계를 모색함 |
성취 동기 이론
금전이나 명예 때문이 아니라 일 자체에 즐거움과 의미를 부여하는 동기에 의해 일을 성취하는 경우 이를 성취 동기라고 한다. [ 1. 개요] 사람이 목표를 가지고 행동할 때에 여러 가지 심리적인
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■ 다음 시간에 계속, 직무 동기와 리더십에 대해 알아보았다.
* 출처 및 참조 : [산업 및 조직 심리학] 직무 동기와 리더십
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