■ 저번 시간에 이어서 오늘도 에이브러햄 매슬로우의 욕구위계이론에 대해서 알아보도록 하겠다. 인본주의 이론의 이해, 인간에 대한 관점, 인본주의 심리학의 핵심 가정 등에 대해 궁금하신 분은 아래의 글을 참조하시기 바란다.
✔매슬로우의 욕구위계이론①(자기실현, 자아실현이론, 인본주의, 인간주의, 현상학적 장, 왓슨
■ 오늘부터는 에이브러햄 매슬로우(매슬로, Abraham H. Maslow ; 1908 ~ 1970)의 욕구위계이론에 대해서 알아보도록 하겠다. 매슬로우는 뉴욕의 브루클린에서 나고 자랐다. 초기에는 역동적 이상심리학
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5. 욕구의 위계
(1) 욕구위계 이론의 두 가지 기본 가정 :
①인간은 특정한 형태의 충족되지 못한 욕구들을 만족시키기 위하여 동기화되어 있는 동물이다 :
'생리적 욕구', '안전 혹은 안정의 욕구', '애정과 소속에 대한 욕구', '자기존중 혹은 존경의 욕구', '자기 실현의 욕구'가 그것으로, 이러한 욕구들 가운데 충분히 충족되지 못한 동기들이 긴장을 유발한다.
②대부분의 사람들이 추구하는 욕구들은 사람에 따라 조금씩 다르기는 하지만, 이를 분류하면 몇 가지 공통된 범주로 구분할 수가 있다 :
보편성을 가진 이와 같은 공통적 욕구들은 충족되어야 할 순서에 따라 위계적인 형태로 계열화되어 있다고 본다.
(2) 욕구위계의 5단계 :
①제 1단계 : 생리적 욕구(Physiological Needs)
㉮ 생리적 욕구는 의. 식. 주, 먹고 자는 것, 종족 보존 등 최하위 단계의 욕구이다. 다시 말해 유기체의 (생물학적)생존 및 유지와 관련된 욕구로, 모든 욕구 중에서 가장 기본적이지만 강력한 욕구라고 할 수 있다.
㉯ 이 욕구가 충족될 경우 활력, 기민함, 열정 등이 나타나지만, 충족되지 못할 경우 피로, 활력 상실, 무기력, 게으름 등이 나타날 수 있다. 특히 매슬로우는 이 욕구가 충족되지 못할 경우 다른 욕구들이 완전히 차단될 수도 있다고 주장하였다.
②제 2단계 : 안전(또는 안정)에 대한 욕구(Safety Needs)
㉮ 유기체가 신체적. 정신적 위험에 의한 불안과 공포에서 벗어나고자 하는 욕구를 일컫는다. 다시 말해, 추위. 질병. 위험 등으로부터 자신의 건강과 안전을 지키고자 하는 것, 또한 질서가 있고 안정적이며, 예측 가능한 삶을 지속적으로 유지하려는 욕구를 포함한다.
㉯ 따라서 이 욕구가 충족될 경우 정서적 안정과 편안함을 느끼게 되지만, 그렇지 못할 경우에는 불안과 공포, 긴장, 신경증 등이 나타날 수 있다. 특히 매슬로우는 안전(안정)에 대한 욕구가 유아와 신경증을 보이는 성인에게 있어서 매우 중요한 요소라고 주장하였다.
③제 3단계 : 애정과 소속에 대한 욕구(Love and Belongingness Needs)
㉮ 이것은 가정을 이루거나 친구를 사귀는 등의 개인이 어떤 조직 혹은 단체에 소속되어 애정을 주고받고자하는 욕구를 의미한다. 개인은 다른 사람과의 친밀한 관계, 또는 특별한 관계를 맺기 원하며, 동시에 자신에게 의미가 있는 집단에 소속되기를 희망한다.
㉯ 다만, 여기서 애정(Love)과 성(Sex)은 구분되어야 하는데, 왜냐하면 성(Sex)은 넓게 보면 생리적 욕구의 범주에 포함되는 것으로, 단지 사랑의 욕구를 표현하는 하나의 방식이기 때문으로 본다.
㉰ 따라서 이 욕구가 충족될 경우에는 상호존중과 신뢰감을 느길 수 있지만, 그렇지 못한 경우에는 공허감, 무가치감, 고독감, 적대감 등을 가지게 되는 것으로 본다. 특히 매슬로우는 여러 모로 복잡해지는 현대 사회에서 애정과 소속에 대한 욕구를 충족시키는 것이 더욱 어려워지고 있음을 지적한 바가 있다.
④제 4단계 : 자기존중 또는 존경의 욕구(Esteem Needs)
㉮ 이것은 개인이 어떤 소속단체의 구성원으로서 명예나 권력을 누리려는 욕구, 즉, 타인으로부터 자신의 행동이나 인격이 승인을 얻음으로써 자신감, 명성, 힘, 주위에 대한 통제력 및 영향력을 느끼고자 하는 욕구이다.
㉯ 따라서 이 욕구가 충족될 경우 자신의 힘, 가치, 적절함에 대해 확신을 가질 수 있는 반면에 그렇지 못할 경우 열등감, 무력감과 함께 스스로 용기를 잃게 되어 여러 가지 문제들에 맞설 수 있는 확신을 가지지 못하게 되는 것으로 본다.
㉰ 특히 매슬로우는 인간이 '자신으로부터의 존중(Self - esteem)'과 '타인으로부터의 존경(Esteem from Others)'을 필요로 한다는 점을 강조한 바 있다.
⑤제 5단계 : 자기실현의 욕구(Self - actualization Needs)
㉮ 이것은 자신의 재능과 잠재력을 충분히 발휘하여, 자기가 이룰 수 있는 모든 것을 성취하려는 최고 수준의 욕구를 의미한다. 즉, 사회적. 경제적 지위와 상관없이 자신이 소망한 분야에서 최대의 만족감과 행복감을 느끼고자 하는 욕구로 본다.
㉯ 자기실현에 도달한 사람은 외적인 특성보다는 본질적이고 내면적인 특성을 따르며, 욕구좌절에 대한 인내심이 상대적으로 높게 나타난다.
㉰ 앞선 네 가지의 욕구가 모두 충족되었다고 할지라도, 개인이 자신의 잠재력을 충분히 활용하지 못할 경우, 불만과 좌절감을 느끼기 쉽고 결국 다른 어더한 욕구도 충족시키지 못하게 될 것으로 본다.
㉱ 특히 매슬로우는 모든 인간이 삶의 여정에 있어서 자신의 잠재력을 충족시킬만한 자기실현의 기회를 가지고 있다고 역설한 바가 있다.
(3) 욕구위계의 확장 :
■ 매슬로우는 처음 욕구의 위계 5단계를 제시한 이후, 자신의 이론 중 [인간의 학습 행동]과 [예술적 행위]에 대한 설명이 부족함을 인식하였다고 한다. 그래서 최상의 욕구에 해당하는 '자기실현의 욕구'에 선행하여 '인지적 욕구(Cognitive Needs)'와 '심미적 욕구(Aesthetic Needs)'를 포함시킴으로써 욕구위계를 기존의 5단계에서 7단계로 확장하였다.
* 출처 : [성격심리학], 인본주의적 관점, 핵심이론
① 제 6단계 : 인지적 욕구
인지적 욕구는 인간이 무엇을 알거나 이해하고자 하는 욕구로, 보통 유아기 후반과 초기 아동기에 나타나며, 아동의 자연스러운 호기심으로 표출된다.
이러한 인지적 욕구는 타고난 것이므로 따로 가르칠 필요는 없으나, 가정이나 사회는 가정 내에서의 교육 또는 학교 교육을 통해 아동의 자발적 호기심을 억제하려는 경향이 있다( '크면 다 알게 돼!' '너는 몰라도 돼!' '고학년이나 상급학교에 가면 배울 수 있어' 등등).
② 제 7단계 : 심미적 욕구
심미적 욕구는 이른바 미(美)를 추구하는 욕구로, 아름다움을 '살펴' 찾으려는 것 또는 그것에 대한 가치를 의미한다. 특히 매슬로우는 심미적 욕구가 충족되지 못할 경우 성격발달이 저해될 수 있는 것으로 보았다.
■ 매슬로우는 제 1단계의 생리적 욕구에서 제 4단계의 자기존중 혹은 존경의 욕구까지를 '결핍욕구(Deficiency Needs)'로, 제 5단계 인지적 욕구에서 제 7단계 자기실현의 욕구까지를 '성장욕구(Growth Needs)'로 수정. 구분하였다.
* 출처 : [성격심리학], 인본주의적 관점, 핵심이론
(4) 결핍욕구와 성장욕구 :
①의의 및 특징, 차이점 :
| 의 의 | 특 징 | 차 이 점 |
| 결핍욕구 | * 생리적 욕구에서부터 자기 존중 또는 존경의 욕구에 이르기까지 하위의 4단계의 욕구에 해당한다. * 이는 생존적인 경향이 강한 욕구로, 불만족이나 좌절감으로 인해 현재 상태를 변화시키고자 하는 결핍동기(Deficiency Motive)로 연결된다. * 일단 충족될 경우 그것을 달성하려는 동기가 감소하는 경향이 있다. |
* 개인은 결핍욕구는 되도록 피하려고 하는 경향이 있다. * 결핍욕구의 목표는 원하지 않는 긴장을 감소시키고 평형을 회복하려고 하는 것이다. * 결핍욕구의 충족은 안도감과 포만감을 유발한다. * 결핍욕구는 환경에 대한 의존성을 유발하고 좀 더 타인지향적이 되도록 한다. |
| 성장욕구 | * '존재욕구' 라고도 하며, 자기실현의 욕구(욕구위계 7단계의 경우 인지적 욕구와 심미적 욕구를 포함함) 에 해당함 * 자신의 재능과 잠재력을 발휘하려는 경향이 강한 욕구로, 현재 상태에서 즐거움과 만족을 느끼면서 긍정적으로 가치 있는 목표를 추구하고자 하는 성장동기(Growth Motive)로 연결된다. * 충족되면 충족될수록 더욱 높은 성취를 위해 증가하는 경향이 있다. |
* 개인은 대체로 성장욕구를 추구하려는 경향이 있다. * 성장욕구의 목표는 즐거운 형태의 긴장을 계속적으로 유지하려는 것이다. * 성장욕구의 충족은 즐거움을 유발하고, 그 즐거움을 더하려는 욕구를 발생시킨다. * 성장욕구는 자율적인 충족을 통해 좀 더 자기지향적이 되도록 한다. |
* 출처 : [성격심리학], 인본주의적 관점, 핵심이론
(5) 욕구의 특성 :
①욕구위계에서 하위의 욕구가 더 강하고 우선적이다 :
하위에 있는 욕구일수록 그 강도가 세고 우선순위가 높은 반면, 상위에 있는 욕구일수록 그 강도가 약하고 우선순위가 낮아지는 경향을 보인다.
②욕구위계에서 상위의 욕구는 전 생애 발달 과정에서 후반에 점차적으로 나타난다 :
보통 생리적 욕구와 안전(안정)에 대한 욕구는 유년기에, 애정과 소속에 대한 욕구와 자기존중 또는 존경의 욕구는 청년기에, 그리고 자기실현의 욕구는 생의 중반기 이후(중년)에 나타나는 경향이 있다.
③욕구위계에서 상위의 욕구의 만족은 지연될 수 있다 :
상위의 욕구는 하위의 욕구에서 볼 때 생존을 위해 절실히 필요로 하는 욕구가 아니다. 즉, 상위의 욕구가 충족되지 못한다고 해서 즉각적인 위기상황에 이르는 것은 아니다. 그런 반면, 하위의 욕구가 충족되지 못한 경우 위급한 반응이 일어날 수도 있다.
④욕구위계에서 하위의 욕구는 생존에 필요하고, 상위의 욕구는 성장에 필요하다 :
상위의 욕구는 (생존을 위해) 하위의 욕구를 덜 필요로 하지만, 생존과 성장에 기여한다는 점에서 의미를 가진다. 특히 상위의 욕구가 충족되는 경우 갖게 되는 성취감은 삶을 건강하게 만들 뿐만 아니라 생물학적 효율성도 증가시키는 것으로 본다.
⑤욕구위계에서 상위의 욕구는 더 좋은 외적 환경을 요구한다 :
보통 상위에 있는 욕구를 충족시키기 위해서는 사회적. 경제적. 정치적 환경이 어느 정도 뒷받침되어야 한다. 일테면, 표현의 자유나 기회의 자유는 생리적 욕구나 안전(안정)에 대한 욕구보다는 자기실현의 욕구를 충족시키기 위해 필요한 것이다.
⑥욕구위계에서 어떤 욕구는 위계의 다음 욕구가 중요시되기 이전에 충분히 만족될 필요가 없다 :
욕구위계에서의 각 욕구의 만족 비율은 위로 올라갈수록 낮아진다. 일테면 생리적 욕구에서 85%의 만족감을 갖는 사람은 안전(안정)에 대한 욕구에서 70%, 애정과 소속에 대한 욕구에서 50%, 자기존중 또는 존경의 욕구에서 40%, 그리고 자기실현의 욕구에서 10%이 만족감을 얻게 된다.
■ 다음 시간에 계속, 매슬로우의 욕구위계이론에 대해 알아보도록 하겠다.
* 출처 및 참조 : [성격심리학], 인본주의적 관점, 핵심이론
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