◆ 저번 시간에 이어서 오늘도 초기 면담에 대해 알아보도록 하겠다. 초기 면담의 유형, 개방형, 폐쇄형 질문, 초기 상담 기법 중 라포 형성, 감정 이입, 언어적 행동 및 비언어적 행동 등에 대해 궁금하신 분은 아래의 글을 참조하여 주시기 바란다.
(4) 상담자의 자기 노출(또는 자기 개방):
① 상담자의 자기 노출이란 자신의 사적인 정보를 보임으로써 내담자가 알 수 있도록 하는 것을 말한다.
② 내담자의 측면에서 볼 때 상담자의 자기 노출은 성공적인 상담을 위해서 필요한 것으로 볼 수 있으나, 상담자의 자기 노출이 항상 필요한 것은 아니다.
(5) 즉시성 :
즉시성이란 상담자 자신의 바람은 물론 내담자의 느낌, 인상, 기대 등에 대해 깨닫고 대화를 나누는 것으로 상담자와 내담자 간 현재 이루어지는 상호작용을 일컫는다.
✅ 즉시성(immediacy) :
내담자와 상담자의
지금-여기의 상호작용에서 발생하는
무엇인가에 대한 상담자의 반응.
즉, 상담관계에서 상담자와 내담자 간에
어떤 일이 일어나고 있는지,
즉 상담자의 목적뿐만 아니라
내담자의 감정, 인상, 기대에 대하여
상담자가 이해하고 의사소통하는 것을 말한다.
그런 의미에서 즉시성은 관계 즉시성과 지금-여기에서의 즉시성으로 나뉜다.
① 관계 즉시성 :
상담자와 내담자 관계의 질에 대하여 그 관계가 긴장되어 있는지, 지루한 것인지, 생산적인 것인지 내담자와 이야기를 나누는 상담자의 능력을 의미하는 것으로, 여기서 상담자의 실력이 나타난다.
② 지금-여기에서의 즉시성 :
지금-여기에서 발생하고 있는 어느 특정 교류에 대해서 의논하는 것을 말한다. 다시 말해 과거에 벌어졌던 일보다 지금-여기에서 벌어지는 일들을 직면하여 다룬다.
예를 들어, 지금 실업 문제로 인해 고통받는 내담자가 상담 시에 예전에 잘 나갔던 직장 생활에 대해서만 이야기할 때 꼭 필요하다.
③ 즉시성이 유용한 경우 :
㉮ 상담 대화가 방향을 잃고 진전되지 않을 때
㉯ 상담자와 내담자 간에 긴장감이 형성될 때
㉰ 내담자가 상담자에게 신뢰감을 보이지 않을 때
㉱ 상담자와 내담자 간에 상당한 정도의 사회적 거리가 있을 때
㉲ 내담자가 상담자에게 지나치게 의존할 때
㉳ 상담자와 내담자 간에 친화력이 있을 때
(6) 유머 :
① 상담자의 입장에서 볼 때 민감성과 시간성을 동시에 요구할 수 있으므로, 상담 장면에서 유머가 적절하게 활용된다면 여러 가지 치료적 시사를 갖는 임상적 도구로 사용될 수 있다.
② 유머를 통해 내담자의 저항을 우회할 수 있고 긴장을 없앨 수 있으며, 또한 내담자를 심리적 고통에서 벗어나도록 도울 수 있을 뿐더러, 상황을 보다 분명하게 지각할 수도 있다.
(7) 직면 :
① 내담자로 하여금 행동의 특정 측면을 검토 · 수정 · 통제하도록 도전하게 한다.
② 즉, 사람들에게 무엇이 일어나고 있는지와 그 결과를 분명하게 알도록 하고, 보다 효율적인 생활과 더불어 타인과 좀 더 훌륭한 관계를 맺을 수 있도록 변화를 모색하는 행동에 대해서 어떻게 책임을 져야 하는가를 알 수 있도록 한다.
(8) 계약 :
① 내담자의 목표 달성에 포함된 과정과 최종 결과에 초점을 두는 것으로, 초기 면담에서 내담자가 하고 싶은 일을 파악하여 내담자와 관련된 변화를 위한 구체적인 목표를 설정해야 한다.
② 상담자는 내담자의 행동, 사고, 느낌상의 변화를 촉진하는 계약을 강조해야 한다.
(9) 리허설(Rehearsal, 또는 사전 연습) :
본래 리허설은 일반적으로 연극 · 음악 · 무용 · 방송 등에서 하는 사전 연습을 말하는 것이다.
상담에 있어서 리허설이란 계약이 설정된 후 상담자가 내담자에게 선정된 행동을 연습하거나 실천하도록 함으로써, 내담자가 계약을 실행하는 기회를 최대화할 수 있도록 도와주는 것이다.
리허설은 명시적 리허설과 암시적 리허설 두 가지로 나뉜다.
① 명시적 리허설 :
내담자로 하여금 그가 하고자 하는 것을 말로 표현하거나, 또는 직접 행위를 해보도록 하는 것이다.
② 암시적 리허설 :
내담자로 하여금 원하는 목표를 상상하거나 숙고해 보도록 하는 것이다.
■ 지금까지 총 2회에 걸쳐서 초기 면담에 대해 알아보았다.
* 출처 및 참조 : [직업 상담학], 직업 상담의 기법
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