◇ 저번 시간에 이어서 오늘도 관찰학습에 대해서 알아보도록 하겠다. 반두라 상호 결정주의, 실제적, 잠재적 환경 등에 대해 궁금하신 분은 아래의 글을 참조하여 주시기 바란다.
✔[학습 심리학] 관찰학습⑤(관찰학습의 이론, 시대적 흐름, 주요 이론적 개념, 반두라 상호 결정
◇ 저번 시간에 이어서 오늘도 관찰학습에 대해 알아보도록 하겠다. 관찰학습의 과정, 관찰학습에 영향을 주는 변인 등에 궁금하신 분은 아래의 글을 참조하여 주시기 바란다. 2025.12.22 - [이야기
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② 자기효능감(self-efficacy) :
㉮ 자기효능감이란 '자신이 성과를 달성하기 위해 필요한 행동을 조직하고 실행할 수 있는 능력을 가지고 있다는 믿음'을 말한다.
㉯ 자기효능감은 사람들의 의사결정, 행동양식, 목표를 설정하고 목표 달성을 위해 헌신하는 정도, 장애물을 만났을 때 노력하고 인내하는 정도, 역경으로부터 회복하는 능력, 그리고 성취의 정도에 영향을 미친다.
㉰ 높은 자기효능감을 가진 개인은 공포나 수치심을 덜 경험하는 경향이 있다.
㉱ 반두라는 지각된 자기효능감이 높은 사람들은 자신이 주변 환경에 대해 높은 통제력을 가진다고 지각하는 경향이 있어, 낮은 불확실성을 경험한다고 생각했다.
㉲ 특히 교육의 맥락에서 학생의 자기효능감은 지식 등과 같은 역량을 획득하고 이후의 성취수준을 매개하는 역할을 한다.
㉳ 반두라가 주장한 자기효능감 형성에 영향을 주는 네 가지 요인 :
ⓐ 실제 수행 경험(enactive attainments) :
- 성공 경험 또는 완숙 경험이라고도 한다.
- 구체적 상황과 맥락에서 실제로 목표를 달성하고 성취 경험은 자기효능감 형성에 가장 강력한 영향을 미친다.
- 일반적으로 성공 경험은 자기효능감을 향상시키고, 실패 경험은 자기효능감을 하락시킨다.
- 쉽게 성취한 경험보다는 어려움을 극복하고 끈기 있게 노력해서 성공하였을 때 강한 자기효능감을 형성하게 된다.
ⓑ 대리 경험(vicarious experience) :
- 자신과 비슷한 다른 사람들이 성공적으로 성취하는 것을 관장함으로써 자신도 유사한 과제를 수행할 수 있다는 인식을 가질 수 있게 한다.
- 대리 경험에 의한 효능감 형성은 직접적인 수행에 기반한 경우보다 약할 수 있지만, 성취 경험이 적거나 자신의 능력에 대한 확신이 부족한 경우 자기효능감의 중요한 원천이 될 수 있다.
ⓒ 사회적(언어적) 설득(social persuasion) :
- 다른 사람들로부터 자신이 주어진 과제를 수행할 수 있는 능력이 있다는 말을 듣는 것은 자기효능감의 또 다른 원천이 된다.
- 평가의 내용이 현실적일수록 사람들은 주어진 과제를 성취하기 위해서 더 많은 노력을 기울인다.
- 학생들의 경우 피드백을 주는 상대가 지식이 풍부하고 신뢰할 수 있다고 인식할수록 효과적이다.
ⓓ 정서적 각성/생리적 상태(physiological state) :
- 개인의 정서적, 생리적 상태는 사람들이 자신의 능력에 대해 판단할 대 부분적으로 영향을 미치게 된다.
- 사람들은 긴장되는 상황에서 생리적인 각성을 느끼면 자신이 부족하거나 취약하다는 징후로 생각하는 경향이 있으며, 편안하고 안정된 상태에서는 성공을 기대하는 경우가 많다.
㉴ 개인이 지각하는 자기효능감은 실제 자기효능감과 일치하거나 일치하지 않을 수 있다.
㉵ 실제로는 자신이 잘 할 수 있는 일인 경우에도 자신은 잘 할 수 없다는 낮은 지각된 자기효능감을 가질 수 있다는 것이다(물론 반대의 경우도 있을 수 있다).
㉶ 그러므로 개인의 포부와 개인의 능력이 일치하는 상황이 최선이다.
㉷ 자신의 능력보다 높은 일을 계속해서 해내려고 시도하는 사람들은 절망감 · 좌절감을 경험하고, 결국은 모든 것을 포기할 수 있다.
자기 효능감
과제를 끝마치고 목표에 도달할 수 있는 자신의 능력에 대한 스스로의 평가. [ 1. 개요] 자기 효능감은 과제를 끝마치고 목표에 도달할 수 있는 자신의 능력에 대한 스스로의 평가를 가리킨다. 심
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③ 자기조절(self-regulation) :
㉮ 인간은 외부의 보상과 처벌에 의해서만 행동이 결정되는 것이 아니다.
㉯ 반두라는 인간의 행동이 일반적으로 자기조절의 행동으로 통제된다고 주장하였다.
㉰ 인간은 직접 경험 또는 대리경험을 통해 학습한다. 이때, 수행 기준도 함께 학습된다.
㉱ 학습된 수행 기준은 자기 평가의 기준으로 작용하게 된다.
㉲ 수행의 기준은 강화 받은 직업적인 경험으로 생겨날 수도 있고, 타인이 강화를 받는 것을 관찰함으로써 대리적으로 생겨날 수도 있다.
㉳ 자신을 평가한 뒤에 자기 스스로부터 오는 내적 강화가 타인에 의해 제공되는 외적 강화보다 더 큰 영향력을 가진다.
㉴ 너무 높고, 어려운 목표로 활동에 참여하는 것은 우울감, 만성적인 좌절감, 무가치감, 목적의 손실을 일으키므로 적당한 난이도의 부가적 목표는 가장 높은 동기 수준의 만족감을 이끈다.
㉵ 지각된 자기효능감은 자기 조절적 행동에 주요 역할을 한다.
④ 도덕적 행위 :
㉮ 어떤 개인의 도덕적 코드(moral code)는 모델들과의 상호작용을 통해 발달하게 된다.
㉯ 부모는 대부분 아이가 내면화하게 될 도덕적 규칙과 조절의 모델이 된다.
㉰ 도덕적 코드가 개인에게 내면화되면 이는 어떤 행동(생각)이 인정될지 안 될지를 결정하게 된다.
㉱ 도덕적 코드를 벗어나는 행동이나 생각은 자기경멸을 일으키게 되므로, 사람은 전형적으로 도덕적 코드에 맞게 행동한다.
㉲ 반두라는 단계 이론들과 특성 이론들에 반대하며, 인간 행동에 안정성은 존재하지 않는다고 주장하였다.
▩ 단계 이론 : 피아제와 콜버그와 같은 이론가는 인간의 능력이 성숙에 따라 발전되기 때문에 개인이 현 수준에서 할 수 있는 도덕적 판단은 연령에 따라 달라진다는 견해를 가진다.
▩ 특성 이론 : 올포트와 같은 이론가의 주장으로, 사람들은 어떤 특질을 가지고 있기 때문에 광범위한 상황에 대해 일괄적으로 행동할 것이라는 견해를 가진다.
㉴ 반두라는 인간의 행동은 개인의 발달 단계와 특질, 그 사람의 유형보다는 그 사람이 속해 있는 상황과 이에 대한 해석에 의해 더 많은 영향을 받는다고 생각했다.
㉵ 도덕성에 대한 확고한 원칙을 가지고 있는 사람일지라도 비난받을 만한 행동을 하면서 자책감에서 벗어날 수 있는 여러 가지 방법이 있다.
ⓐ 도덕적 정당화 :
- 비난 받을 일을 더 높은 목적을 위한 수단으로 여기게 된다.
- 예를 들어 '나는 내 가족을 위해 음식을 훔친 것이다', '나는 인류를 위해 악을 처리한 것이다' 등등, 주변 환경에 대한 재구조화는 사려 깊게 행동하던 사람들조차 인류의 목표를 성취하기 위해 폭력을 행사한다는 도덕적 정당화의 함정에 빠지게 한다.
ⓑ 완곡한 표현 :
- 비난 받을 행동을 하더라도 이를 실제로 하는 행동이 아닌 다른 어떤 것으로 부름으로써 자기경멸 없이 그 행위를 할 수 있다.
- 평소 공격적인 행동을 하지 않는 개인들이 공격적인 행동을 높이라고 불렀을 때 더 공격적인 모습을 보인다.
- 예를 들어 군인들이 살인할 때 '청소한다', '계약을 완료한다' 등의 표현을 사용하면 살인은 존경할 만한 의무와 수행으로 변화된다.
ⓒ 유리한 비교 :
- 자신의 비난 받을 행동을 더 악질적인 행동과 비교하는 것이다.
ⓓ 책임감의 치환 :
- 자신의 권위가 자신들이 하는 행동을 승인했고 이에 대한 책임을 질 수 있다고 인식하는 경우이다.
- 일테면 나치 교도소 지휘관의 잔혹한 행동이나 베트남 미라이 대량학살 등은 명령 때문이었다는 것에 책임을 돌렸다.
ⓔ 책임감의 확산 :
- 비난 받을 행동에 대해 집단적으로 결정하는 것은 개인이 혼자 결정하는 것보다 더 견디기가 쉽다.
ⓕ 결과의 무시 또는 왜곡 :
- 사람들은 자신의 행동이 가져온 좋지 않은 결과를 무시하거나 왜곡함으로써 자기경멸을 할 필요가 없게 된다.
- 예를 들어 '나는 단지 폭탄을 던지기만 했을 뿐이다' 등이 있다.
ⓖ 비인간화 :
- 상대가 인간이 아닌 것처럼 보인다면 자기결멸을 경험하지 않고 상대를 비인간적으로 대할 수 있다.
- 즉, 상대가 비인간화되면 그들은 더 이상 감정, 희망 등이 없는 것으로 여겨지고, 그 사람들을 학대하는 것은 자기경멸을 가져오지 않게 된다.
- 폭력적인 게임이 폭력 행동을 만든다는 연구에 따르면, 폭력적인 게임으로 인해 타인에 대한 비인간화 증가를 가져오기 때문이라고 주장하고 있다.
ⓗ 비난의 귀인 :
- 사람들은 피해자의 말이나 행동이 비난받을 만한 행동을 불러일으켰다고 주장한다.
- 일테면 학교 폭력을 하는 가해 학생은 상대가 맞을 행동을 했다고 말한다.
㉶ 반두라는 대부분의 비도덕적 행동은 잘못된 도덕적 코드보다 이러한 분리 기제들에서 기인한다고 주장하고 있다.
■ 다음 시간에 계속, 관찰학습에 대해 알아보도록 하겠다.
* 출처 및 참조 : [학습 심리학] 관찰학습
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